Marcel Piepersjohanns feiert bald zehnjähriges Firmenjubiläum bei der H&S Meynle GmbH. Er übernimmt die Leitung des Geschäftsbereichs Schädlingsbekämpfung und erlebt mit, wie der Bremer Betrieb innert zwei Jahren seine Services auf Entrümplung sowie Bausanierung ausweitet und von einer Handvoll auf mehr als 20 Mitarbeitende wächst.
Vor gut zwei Jahren wechselt die H&S Meynle GmbH vom Gründer Uwe Meynle in die Hände des Schwiegersohns Falk Sonntag. Der Betrieb ist auf Schädlingsbekämpfung spezialisiert. Marcel Piepersjohanns führt schon damals als rechte Hand des Inhabers die Schädlingsbekämpfung.
Entrümplung und Bausanierung
Seit der Übergabe an Falk Sonntag hat der Betrieb ein rasantes Wachstum hingelegt. War Marcel Piepersjohanns damals noch einziger fixer Angestellter, sind es mittlerweile über 20 Mitarbeitende. Der Betrieb erweitert schrittweise sein Angebot, erinnert sich Marcel Piepersjohanns: «Wirsind immer wieder zur Schädlingsbekämpfung in Wohnungen gerufen worden, die voll mit Gerümpel waren und / oder grossen Sanierungsbedarf hatten. So kam erst das eine und dann das andere dazu. Jetzt bieten wir auch direkt das Komplett-Paket an.»
Wachstum und Personalplanung
Ein Service, der gefragt ist. Das Auftragsvolumen des Betriebs wächst so schnell, dass die Übersicht bei der Personalplanung verloren geht. Marcel Piepersjohanns sieht sich nach einer Lösung um: «Nun gibt es schon auf Schädlingsbekämpfung spezialisierte Softwares. Doch diese sind zum einen relativ teuer und haben zum anderen einen Fokus auf Dokumentation. Deshalb musste etwas her, dass man flexibel nutzen kann bei der Planung auch für Entrümplung und Bausanierung. Und das geht mit der Meisterwerk App.»
Einführung der Meisterwerk App im Betrieb
Für zehn Tage testet Marcel Piepersjohanns die Meisterwerk App mit einem Techniker. Dann zieht das ganze Team nach. «Unsere Mitarbeitenden sind fit was Technik angeht und von dem her war die Bedienung der Meisterwerk App für sie eigentlich selbsterklärend. Kamen doch mal Fragen auf, haben sie sich meist gegenseitig geholfen», erklärt Marcel Piepersjohanns. Das ein oder andere Eingabefeld in der App wird zweckentfremdet, alle anderen Funktionen lassen sich optimal zur Planung und Dokumentation nutzen. Bereits nach mehreren Wochen wurden im Betrieb rund 1'500 Aufträge mit der Meisterwerk App bearbeitet.
Effizienz
Die Aufträge kommen bei H&S Meynle meist per E-Mail oder via Kundenportale ins Büro. Diese werden dann von den Mitarbeitenden dort sofort in der Meisterwerk App erfasst und verplant. Folgetermine, von denen es in der Schädlingsbekämpfung meist fünf bis sieben gibt, legen die Techniker beim Kunden vor Ort direkt in der App an. Marcel Piepersjohanns freut das: «Die Aufträge werden sofort in die App reingehackt und sind - ausser es gibt mal Rückfragen - für mich vom Tisch. Die ploppen dann erst wieder in der App auf, wenn der Auftrag erledigt ist und ich mich am Ende damit beschäftigen muss. So spare ich bestimmt 70% Zeit bei der Planung ein.»
H&S Meynle GmbH
Der Bremer Betrieb ist spezialisiert auf Schädlingsbekämpfung. Ausserdem kümmern sich die Handwerker um die Sanierung, den Abbruch und Rückbau von Gebäuden, insbesondere auch bei Feuer-und Wasserschäden. Die H&S Meynle GmbH bietet ihren Service auch im Komplett-Paket: Schädlingsbekämpfung, Entrümplung und Bausanierung.
https://www.meynle.de/
